BFC阅外滩书店探班报告
7月初，BFC文创里B2层新开一家书店——阅外滩。当今商业环境，上海能诞生商场自营书店，也算是有趣的看点所在，其实我个人更愿意将其视为一个阅读空间——将商业项目的空间职能充分利用，本文给大家带来探班报告。
在聊阅外滩之前先要说一个背景故事，文创里B1层在刚开业时就引进过书店品牌，而且是颇为优质的现代书店，撤出后商场改为自营，继续保留此业态。如果仅仅是同业态平换，那当时现代书店所碰到的问题，阅外滩依旧会遇到。这也就是我更愿意将后者视为阅读空间的原因，相比传统书店，或者说现在与文创、儿童阅读等融合得很好的书店品牌而言，阅外滩并未有颠覆之处，看点在于，作为商场的自营品牌，能够最大限度地将现有的场地、产品基础植入进去，从而形成一个带有书店职能的阅读空间，下文详解。
1、关于命名
阅外滩，某种程度上与此前经典的“外滩枫径”一脉相承，BFC似乎找到了自身在地理位置最适合触及的点位——外滩，这是该项目选址的核心情怀因素之一，因此在建立品牌时强化“外滩”的露出更容易引起客人共鸣。
而阅外滩本身可以理解为“阅读外滩”或者“阅读于外滩”，是一种状态——在BFC品味外滩，或者在外滩享受阅读时光。我们有时会对一些在话术中加入专业词汇的装逼行为开玩笑说，“这些中文字我都认识，但麻烦告诉我你说的是什么意思”。但不管是“外滩枫径”还是“阅外滩”，则是做到言简意赅，但又不乏自由解读的意味，我个人是很喜欢的。
READ&SOCIAL@THE BUND而非BOOKSTORE THE BUND也印证了我将其视为阅读空间的观点。
2、关于选址
原现代书店的位置，位于文创里B1层绕下沉式花园U形而设，阅外滩位于B2层几乎相同的对应位置，差异在于阅外滩的一侧直接面向商场南北区连廊，是自然客流相对较大的区域；同时文创里B2层规划了小吃餐饮业态，是南区办公楼客群更容易形成目的性消费的空间，在两侧助力下，阅外滩的客流数量和活力会稍优于B1层，这也是品牌经营的刚需。
事实上品牌已经在连廊中开启了互动活动。
更重要的是，这样一个空间的存在如同刹车片，让办公客群在忙碌穿梭中能够慢下来品读，这本身就是阅读空间的意义所在。
3、关于设计
文创里的设计特色是统装，阅外滩作为其主力品牌，由于商场自营，因此在设计方面可以和整个区域有更好的融合。天花吊顶基本完全延续，没有做改动，仅在南北两侧做了logo吊楣。
地面则是进行了微调，在亲子阅读区域进行了地毯铺设，当然该区域需要脱鞋才能进场，以留给孩子们更自由的空间。
区域规划方面尽可能利用到原柜位线和不同的地面铺设方式，例如在下图柜位区域加入大阶梯式主题阅读空间，之后可能会有互动活动在此进行。
道具方面采用简约设计，主要以贴墙而设的高柜陈列书籍；中岛以矩形和圆形多层展柜为主，陈列功能方面除了书籍外还能看到众多文创类产品。可以说道具设计务实、品质上乘，以产品展示为核心，并未走网红风的讨巧路线，这反而是我个人比较推崇的。
个人最喜欢这组与沙发结合的道具。
4、关于内容
作为书店而言，书当然是核心内容之一，目前基于文创里的特性，选书方面会侧重于文艺类、设计摄影类、经管类以及中外儿童读本，希望随着运营深入，选书能越来越多。而如今大多数书店所包含的类似咖啡、文创产品等衍生产品服务，阅外滩也都有。
咖啡方面，在U字形动线的西侧引入了质馆咖啡。
文创产品方面，则更显游刃有余，由于品牌所处区域就是文创里，从大的范畴来讲，整两个楼层都可以说是文创衍生配套，从书店内容来看，品牌也可以更有针对性地整合与阅读、文化关联性更强的产品，陈列在更醒目的位置，甚至可以常换常新。
上文提到的亲子阅读区域，占据了较大面积，实际作用来讲，这是书店吸引人气的一大要素所在，考虑到商场每年都会举办的“家庭季”大型主题活动，阅外滩之后在家庭主题的运营想象空间会比常规书店更大一些。
5、关于营运
这是某个时间点很难看出来的话题（比如我在一个雨天的上午10点半探班，必然是安静的），但一定是阅外滩的特殊看点所在。作为商场的自营书店，又与公共区域及主体空间高度整合，因此在互动活动、文化交流等运营层面，势必是商场需要重点做的工作。
多数品牌书店做活动有两种方式，一是请到作者到商场公区来进行沙龙性质的交流，为商场带客，制造事件；另一种是在书店内部进行读者互动活动，增强书店的社交活力和文化内涵。对于阅外滩而言，前者性质的活动我不知道品牌有没有资源能够达成，但后者性质的活动可以玩的内容就不只是书店本身了。
上文提到的阶梯阅读区域，可能会成为互动交流型活动空间。
大长桌可以日常阅读，也可用以手作或交流型活动。
由于下雨我没去到的玻璃外草坪下沉式花园空间，也做了软装调整，可用以室外阅读，当然也是一个优质舒适的活动场地。
包括亲子阅读区域，空间已在，如何与整个商业体多元化业态进行联动是运营需要考量的。拍脑袋能想到类似美容美颜、亲子教育、宠物健康……等等这些话题，都是既有商户内容又有阅读内容的，商业本身就涵盖着方方面面，但实际落实不是纸上谈兵，之后是否能在运营层面突破书店现有的想象空间，我们拭目以待了。
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